為確保ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性和持續(xù)性,10月13-14日方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司來(lái)歙縣自來(lái)水公司開展ISO9001質(zhì)量管理體系再認(rèn)證及審核工作。
審核期間,審核組嚴(yán)格依據(jù)《GB/T19001-2016》標(biāo)準(zhǔn)及體系文件,對(duì)供水服務(wù)全流程及現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣審核。通過與公司領(lǐng)導(dǎo)層深度溝通、與各相關(guān)部門人員細(xì)致交流、系統(tǒng)查閱文件記錄等環(huán)節(jié),收集了大量體系符合性證據(jù),充分證實(shí)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性與規(guī)范性。同時(shí),審核組也客觀指出體系執(zhí)行中的部分優(yōu)化空間,針對(duì)性提出兼具可行性與實(shí)操性的改進(jìn)建議,為公司完善工作流程、提升供水服務(wù)品質(zhì)提供了專業(yè)方向。
實(shí)施該項(xiàng)工作以來(lái),歙縣自來(lái)水公司質(zhì)量管理體系工作持續(xù)有效運(yùn)行,進(jìn)一步促進(jìn)了管理高效化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行規(guī)范化。公司將持續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理能力,切實(shí)為用戶提供更便民、更優(yōu)質(zhì)、更可靠的供水服務(wù)。